Ya llegamos al último día del 2024, y para 2025, muchos mexicanos tienen que renovar contratos para asegurar sus vehículos.
Pero... ¿sabes cuál es la aseguradora que tiene más quejas de parte de sus clientes?, ¿sabes cuál es la firma que atiende más rápido a los usuarios? En Nación321 te contamos qué es lo que más te conviene.
De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), hay empresas que tuvieron más quejas durante el primer semestre del 2024, ¿cuáles son?
- El Águila
- Mapfre
- Afirme
- GNP
- Seguros Banorte
- Chubb
- BBVA
- HDI
- Quálitas
- Axxa
El estudio destaca que el índice de reclamación por cada millón de riesgos asegurados es el total de reclamaciones presentadas ante la Condusef, dividido entre el número de riesgos asegurados de la institución financiera por millón.
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En contraparte, también detalló qué instituciones resuelven con mayor eficacia en favor de sus clientes:
- Mapfre
- Afirme
- El Águila
- Chubb
- Axxa
- BBVA
¿Cuáles son las principales causas de los reclamos?
Negativa en el pago de indemnización, inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado, con el tiempo de pago de indemnización y con la reparación del bien afectado.
Ahora sí... ¿cuál tienes en mente?