¿Qué pasará con tu tarjeta de crédito con la separación de Citi y Banamex?

Banamex aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad
Banamex aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad
Tarjetas de crédito.Banamex aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad
Especial
Nación321
2024-12-03 |17:11 Hrs.Actualización17:08 Hrs.

El pasado 2 de diciembre, Citi dio a conocer que, a partir de ahora, operará en dos grupos separados en México: Grupo Financiero Citi México y Grupo Financiero Banamex, por lo que las y los clientes de la institución bancaria comenzaron a preguntarse sobre el destino de sus cuentas y créditos. 

En Nación321 te contamos que pasará con las tarjetas de crédito de Citibanamex.

A través de un comunicado, Grupo Financiero Banamex incluirá un banco de servicio completo, en el que el Banco Nacional de México mantendrá sus servicios de banca minorista, incluyendo servicios de gestión patrimonial, préstamos al consumo, préstamos hipotecarios residenciales, depósitos, servicios de nómina, pagos y una gama completa de productos de banca comercial, así como Tarjetas Banamex, Afore Banamex, Seguros Banamex y Pensiones Banamex, que ofrecen tarjetas de crédito, gestión de activos para el retiro, seguros y rentas vitalicias, respectivamente.

Afirmó que las cuentas bancarias de todos los usuarios de Banamex seguirán operando de manera normal, ya que no habrá ningún cambio en las cuentas y tarjetas de sus clientes, tras la separación de ambas empresas.

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En cuanto a los financiamientos otorgados por Banamex, se deberán seguir pagando en los plazos especificados por la institución, sin ninguna variación monetaria o de fechas de pago, explicó.

Además, aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad, por lo que las casi mil 300 sucursales, 100 Centros de Atención para el Retiro (CAREs), más de 9 mil 100 cajeros automáticos en todo el país, apps móviles y BancaNet, funcionarán como siempre.

En tanto, el número del Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) está preparado para atender cualquier duda, si así lo requieren.