Si fuiste de los que compró boletos para alguno de los conciertos que Michael Bublé, ¡te tenemos buenas noticias! Pues según la Profeco, podrás recuperar tu dinero.
El canadiense tenía programados su espectáculo “An Evening Whit Michael Bublé”, que tendrían lugar los días 9 de noviembre, en la Arena Monterrey; y 11, 12 y 13 de noviembre del 2021, en la Arena Ciudad de México, pero fueron cancelados.
Ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) formuló un requerimiento de información al organizador de los conciertos, por lo que la empresa Súper Comercios y Deportes S.A. de C.V., organizadora del evento, manifestó que el artista tomó la decisión de cancelar su gira en varios países por las restricciones implementadas por la pandemia de COVID-19.
Los conciertos en el país se comercializaron por un total de 36,331 boletos.
¿Y QUÉ PUEDES HACER PARA RECUPERAR TU DINERO?
De acuerdo con la Profeco, para solicitar tu reembolso puedes ingresar a la sección de ayuda en línea en la página de www.superboletos.com o bien
enviar un correo a reembolsos@superboletos.com o comunicarte vía WhatsApp al número 811 625 1483.
Las opciones de reembolso que el proveedor ha puesto a disposición son:
¿Y cuánto te regresarán? El importe del boleto será el único concepto que será reembolsado, quedando excluidos el cargo por servicio, comisión bancaria, costo de envío y cualquier otro cargo o servicio extra que hubiese.
Si quieres comunicarte con la Profeco para este tema, puedes llamar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
O en línea en http://telefonodelconsumidor.gob.mx/ o por WhatsApp en 55 8078 0344, 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0488.
