El director de Birmex, Jens Pedro Lohmann Iturburu, dio a conocer que sólo 67 solicitudes han sido atendidas al 100% en la Megafarmacia del Bienestar para surtir medicamentos.
En conferencia mañanera, Lohmann Iturburu, informó sobre las claves únicas de medicinas disponibles en la Megafarmacia, así como sobre llamadas recibidas desde la inauguración hasta el 12 de enero de 2024.
indicó que cuenta con un inventario de 1 mil 190 claves únicas de medicamentos y está conformado por 2 mil 465 millones 975 piezas.
Asimismo, el funcionario detalló que de las 12 mil 541 llamadas recibidas del 29 de diciembre de 2023 al 12 de enero de este año:
- 51.88% (6 mil 507) han sido llamadas sin interacción
- 32.44% han sido llamadas con información insuficiente (sin receta, sin CURP, o información equivocada)
- 1% han sido llamadas malintencionadas
- 4.68% han sido llamadas de seguimiento a folio
- 9.98% han sido llamadas informativas