Porque estamos hablando de tu información personal
Desde tu ubicación hasta tus transacciones son datos personales a los cuales los servicios de compañías como Google, Facebook o Twitter tienen acceso y recaban, pero, ¿te has preguntado qué hacen esos gigantes de la web cuando el gobierno y otras autoridades les solicitan información? Seguro que no, pero debes saber que ya hay alguien que está al pendiente de ello.
La organización mexicana Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D) ha puesto en marcha el Observatorio de Reportes de Transparencia, el cual analiza las solicitudes de información que hace el gobierno a las empresas de telecomunicaciones y de internet. Esta información es emitida por las compañías en informes de transparencia, y R3D se encarga de evaluar si cumplen con las mejores prácticas internacionales en la materia.
Esto es lo que ha encontrado R3D en cuanto a la información que han brindado Google, Facebook, Twitter, Yahoo, Microsoft, Apple, Wikimedia, Wordpress, Telefónica y AT&T al gobierno y otras autoridades de México.
1. CLASIFICACIÓN DEFICIENTE
Ninguno de los informes de transparencia de las empresas de internet ni de telecomunicaciones clasifica ni reporta el tipo de proceso legal de las solicitudes que le hace el gobierno mexicano.
2 DIFÍCILES DE ENTENDER
Cuando los usuarios mexicanos acceden a los reportes de transparencia de esas compañías, ninguno tiene secciones de glosarios o preguntas frecuentes para que entender los términos jurídicos descritos en los reportes.
3. DIFERENTES DATOS
Debido a que la mayoría de las empresas ofrecen dos o más servicios, los datos personales que recaban las entidades son diferentes. Por ejemplo, Microsoft recaba información de correos electrónicos y de compras en línea de videojuegos, mientras que Apple conserva datos de teléfonos inteligentes.
4. POCA TRANSPARENCIA
Ninguna de las 10 empresas cuyos reportes de transparencia señala específicamente qué autoridades solicitaron datos personales de sus usuarios. R3D hace hincapié en que la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) limitó esa facultad a las procuradurías de justicia, a la Policía Federal y al CISEN.
5. REPORTES EN INGLÉS
Aunquen empresas como Google o Facebook traducen sus reportes de transparencia, ésta práctica no es un esfuerzo generalizado en la industria. Además, los reportes se basan en las condiciones legales de dónde están basadas, es decir, en los términos de las leyes de Estados Unidos.
Sin embargo, R3D también identificó un par de tendencias positivas en cuanto a los procesos por los cuales las empreas tecnológicas otorgan datos personales de sus usuarios a las autoridades:
6. CLARIDAD DE PROCEDIMIENTOS
R3D señala que la mayor parte de las empresas cuyos reportes analizó, tienen explicaciones sobre el procedimiento por el cual aceptan o rechazan una petición de datos personales de sus usuarios por parte de las autoridades mexicanas.
7. NOTIFICACIONES PREVIAS
Con excepción de AT&T y Telefónica, el resto de las compañías notifican a sus usuarios cuando una autoridad inicia una petición sobre sus datos. La excepción a esta práctica es cuando una investigación o procedimiento judicial puede verse comprometido si se notifica al usuario en cuestión.
Presentamos el Observatorio de Reportes de Transparencia 2017. Consulta el informe: https://t.co/uV3QYKjT6W pic.twitter.com/yHcE01iNoI
— R3D (@R3Dmx) 14 de agosto de 2017
Este es el informe de 2017 del Observatorio de Reportes de Transparencia de R3D.
